•一、請重試或使用不同的方法登入

该提示是由于科学上网节点没有配置好导致请检查TK网络是否连接，尝试使用浏览器打开youtube.com是否能联网，如果不能联系请更换可以科学上网的节点，如果可以联网，请检查TK软件设置是否授权了联网权限，如果手机插有大陆境内手机卡也无法连接TK

•二、登录提示最大次数/或者提示登录频繁

该提示通常是由于环境配置问题

方法一、卸载软件重新安装登录

方法二、刷机，设置手机的国家和时区于和所使用的网络时区一致

方法三、切换网络【大部分情况下都是因为网络因素导致提示最大次数】

方法四、待机几小时后重新登录

方法五、尝试使用邮箱和TK密码进行登录

方法六、尝试忘记密码登录，如下图操作

•三、登录TK时候提示密码错误

由于部分账号密码较为复杂 I L 1 0 O等字母经常会分辨不清楚导致输入密码错误

l方法一、使用工具在线英文字母大小写转换器工具-英文标题大小写_蛙蛙工具打开后粘贴进去密码，将所有字母转为大写，然后按照原有的密码大小写输入

l方法二、使用手机投送笔记的方式，将卡密传输到要登录的手机上，或者在要登录的手机打开账号购买网站复制粘贴登录避免输入错误

方法三、选择忘记密码登录，设置新的密码

•四、登录TK账号时邮箱收不到验证码

1.该情况通常是环境问题造成，请检查设备环境及网络环境是否符合TK运营条件

2.若是TK网页版登录账号，建议使用指纹浏览器，普通浏览器环境较烂会导致验证码请求被拦截

3.部分老号手机端登录收不到验证码时请使用邮箱当用户名+TK密码登录

•五、登录时提示需要填写身份验证器

请查看你购买的卡密是否带有2FA，有的话打开网页my2fa.vip如下图操作获取验证码

•六、outlook/hotmail邮箱登录时提示已锁定

登录 Outlook 邮箱时，若因平台检测到异常登录环境（如陌生 IP或IP不干净）导致 “邮箱锁定”，请按照提示点击下一步进行解锁，解锁时请使用干净IP。此类状况无售后。

•七、账号发作品0播

作品0播因素较多，去重不到位被判重，内容低劣，内容违规，网络环境不好被平台检测到，这些都会导致作品不被平台推流出现0播

•八、账号Links选项里没有添加网站的选项

更换设备和TK版本，旧版本会限制一些功能；部分地区（如美区）需要开通企业认证后才能够添加网站链接

•九、账号直播被强制下线

该情况是头像 资料 作品 链接 主播标题 封面或者播的内容以及背景音乐都有可能违规侵权了

•十、账号无法关注、私信

账号换原注册设备登录后通常会触发TK平台登录风控导致账号无法立即关注及私信，账号权重或活跃度不够也会导致无法关注及私信，建议登录账号后多养号多发布视频（3天以上）提升账号权重。私信项目易受平台风控，所有账号不包关注、私信，此问题不在售后范围内。

•十、账号如何换绑邮箱及更改密码

如下图操作